La Querella Penal
Coca-Cola de Argentina querelló penalmente a directivos de Aguas Danone de Argentina y de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires, a partir de clara evidencia de que dichos individuos diseñaron y llevaron adelante una campaña masiva de desprestigio en internet -que incluía la difusión de información falsa- contra el agua Dasani.
Las versiones, que apuntaron a dificultar el lanzamiento de Dasani en el mercado argentino, atacaron también el principal patrimonio de la Compañía Coca-Cola: su sólida reputación y la confianza de los consumidores en la calidad de sus productos. Más grave aún, privaron a los consumidores de sus derechos a acceder a información veraz y objetiva que les permita ejercer su libre derecho de elegir qué producto consumir.
Si bien Internet es una fuente de información muy accesible para millones de personas, no debería ser manipulada y usada para confundir a los consumidores o dañar la reputación de empresas o marcas, construida a través de los años. |